Для клиентов ООО "ТТК-Связь"
Наши преимущества
Российское ПО
Виртуальная АТС ТТК разработана на территории Российской Федерации и не зависит от зарубежных решений
Соответствует 152-ФЗ
Сервера дата-центра, на которых размещается сервис ВАТС, расположены в РФ
Удобный интерфейс
Управлять облачной АТС удобно в обновленном интуитивно понятном интерфейсе
Бесплатный период
Даем 30 дней на тест-драйв услуги
Надежное решение
Надежная телеком-компонента федерального оператора связи, входящего в ТОП-5. Подписываем SLA на услуги связи
Речевая аналитика
Удобный сервис для контроля продаж и повышения качества обслуживания по телефону
Централизация управления связью во всех филиалах
Виртуальная АТС ТТК разработана на территории Российской Федерации и не зависит от зарубежных решений
Снижение затрат на инфраструктуру и обслуживание АТС
Сервера дата-центра, на которых размещается сервис ВАТС, расположены в РФ
Быстрое масштабирование при расширении сети
Управлять облачной АТС удобно в обновленном интуитивно понятном интерфейсе
Повышение прозрачности работы отделов продаж и поддержки
Даем 30 дней на тест-драйв услуги
Готовность к требованиям регуляторов и ИБ
Надежная телеком-компонента федерального оператора связи, входящего в ТОП-5. Подписываем SLA на услуги связи
Интеграция телефонии в цифровую экосистему компании
Удобный сервис для контроля продаж и повышения качества обслуживания по телефону
Многоканальные номера
Все звонки будут приняты независимо от степени загруженности операторов
Голосовое приветствие и IVR-меню
Укрепляет имидж серьезной организации, автоматически распределяет звонки по отделам
Распределение звонков
Звонок автоматически распределится на свободного оператора
Запись звонков
Контроль звонков мотивирует сотрудников к более эффективному решению проблем
Статистика
Контролируйте сотрудников, используя доступ к статистике: сколько звонков принимает каждый оператор, какова средняя длительность звонков
Контроль пропущенных
Получив уведомление по почте или в мессенджер о пропущенном звонке, вы сможете сразу перезвонить
Единая корпоративная сеть телефонии по всей стране
Объединяет все филиалы в единую сеть с централизованным управлением и единым договором
Интеграция с CRM, ERP и внутренними системами через API
Автоматизирует обработку звонков и синхронизирует данные с вашими бизнес-системами
Продвинутая аналитика и отчёты по филиалам и отделам
Получайте детальную статистику по звонкам, эффективности сотрудников и нагрузке отделов
Контакт-центр, распределение очередей, сценарии обработки вызовов
Гибко настраивайте маршрутизацию звонков и сценарии обслуживания клиентов
Массовое подключение и централизованное управление сотрудниками
Управляйте пользователями, доступами и настройками из единого интерфейса
Запись разговоров с хранением и разграничением доступа
Сохраняйте звонки и предоставляйте доступ к записям по ролям и правам
Почему выбирают нас
Запуск за 1 день без сложной настройки
Подключаем и настраиваем без участия вашего ИТ-отдела
Федеральный оператор связи
Обеспечиваем стабильность и качество связи по всей России
Прозрачные тарифы без скрытых платежей
Платите только за нужные вам функции
Федеральная инфраструктура и SLA
Гарантированная отказоустойчивость
Серверы на территории РФ
Соответствие требованиям безопасности и НПА
Гибкая архитектура
Возможность кастомизировать под индивидуальные бизнес-процессы заказчика
Выбор тарифа
Вы оплачиваете только тот функционал, который вам нужен. Система расчетов — предоплатная. Запросите у наших менеджеров бесплатную демо-версию продукта.
от 1 до 9 сотрудников
от 10 сотрудников
Приложение № 1 к приказу
АО «Компания ТрансТелеКом»
от 07.12.2023 № ПР/ТТК/КЦ-450
АО «Компания ТрансТелеКом»
от 07.12.2023 № ПР/ТТК/КЦ-450
ТАРИФЫ И ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ НА УСЛУГИ «ВИРТУАЛЬНАЯ АТС»
и «ВИРТУАЛЬНАЯ АТС (ПО)»
и «ВИРТУАЛЬНАЯ АТС (ПО)»
Количество пользователей | 1-9 | 10-100 | 100+ |
Абонентская плата за домен, руб./мес. | 2200 | 1800 | 1600 |
Количество включенных Профилей сотрудников, шт. | 3 | 3 | 3 |
Стоимость дополнительного Профиля сотрудника, руб./мес. | 160 | 150 | 140 |
Количество включенных внешних линий, шт. | 3 | 3 | 3 |
Дополнительная внешняя линия, руб./мес. | 200 | 300 | 400 |
Пакет «Эффективные продажи (ЭП)» (Уведомление о пропущенных, SMS- визитка/извинение, Виджет обратного звонка, Заказ обратного звонка из очереди), руб./мес. | 700 | 850 | 1000 |
Модуль расширенной Статистики, руб./мес. | 500 | 450 | 400 |
Стоимость модуля «Интеграция с CRM в один клик», руб./мес. | 1200 | 1000 | 800 |
Стоимость сервиса «Запись разговоров» (хранение записей в течение 12 месяцев), руб./мес. | 800 | 1000 | 2000 |
Филиалы (подключение внешних АТС), руб./мес. | 1500 | 1500 | 1500 |
Автообзвон (500 вызовов в месяц, без учета стоимости звонков), руб./мес. | 1200 | 1000 | 800 |
Речевая аналитика (500 минут в месяц), руб./мес. | 800 | 1000 | 1500 |
Колл-центр (Уведомление о номере в очереди, Оценка качества, Онлайн- прослушивание, Суфлирование) | 800 | 1000 | 1200 |
Ответы на вопросы
Если вы принимаете звонки на мобильные или городские номера без АТС, то в вашей системе имеются следующие недостатки:
- Звонок поступает только одному менеджеру. Пока он разговаривает с клиентом, еще один клиент дозвониться не сможет — линия занята, хотя второй сотрудник свободен. ВАТС решает эту проблему: второй входящий звонок автоматически переводится на свободного менеджера.
- На вашем номере можно иметь 1 или 2 одновременных разговора, т.е. в случае еще одного звонка клиент услышит сигнал занято, а вы никогда не узнаете об этом, чтобы перезвонить. ВАТС же примет все звонки, проиграет мелодию и переадресует звонок свободному сотруднику. Даже если звонок будет пропущен, вы получите уведомление об этом и сможете перезвонить.
- Скорее всего, ваша телефония доступна только из вашего офиса: с Виртуальной АТС вы можете работать из любой точки России, что особенно актуально в современных условиях, когда удаленка стала обычным явлением.
- У вас нет контроля за статистикой звонков и вы не записываете их: ВАТС записывает все звонки, что мотивирует сотрудников, позволяет разбирать конфликтные ситуации и обучать новых сотрудников; ВАТС показывает всю статистику звонков в компанию, а также детализирует её до каждого сотрудника, показывая как лучших, так и неэффективных менеджеров.
- У вас нет интеграции с вашей CRM и вы не столь эффективны, как могли бы быть: ВАТС интегрирована со всеми популярными CRM России и СНГ.
У нас самые выгодные звонки по России и СНГ. Обратитесь к нашим менеджерам за подробностями.
Множеством способов!
- на настольный телефон (на IP-телефоны или аналоговые телефоны через VoIP-шлюз);
- на наш коммуникатор (софтфон): это специальное бесплатное приложение для компьютера, которое заменяет настольный телефон;
- сделать переадресацию на мобильные номера ваших сотрудников.
ВАТС является облачной услугой, поэтому мы оперативно подключим для вас сервис. Для начала использования Виртуальной АТС потребуется заключить договор. Система расчетов — предоплатная.
Конечно! Просто позвоните нам, и мы не только настроим телефонию в вашей компании, но и подскажем лучшие решения для повышения эффективности вашей компании.
